Wo Sie Microsoft Surface-Produkte ausprobieren können

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Im Rahmen einer „Verschiebung der Einzelhandelsoptionen“ kündigte Microsoft am 26. Juni die Schließung fast aller physischen Geschäfte an.

Die vier Ausnahmen “Experience Center” in London, New York, Sydney und der Heimatstadt Redmond werden keine Produkte mehr verkaufen.

Während Oxford Circus die einzige physische Präsenz des Unternehmens in Großbritannien ist, bedeuten die Nachrichten, dass 104 Geschäfte in den USA schließen werden.

All dies bedeutet, dass es nicht immer offensichtlich ist, wo Sie Surface-Hardware ausprobieren können. Die Computer von Microsoft gehören zu den beliebtesten Geräten auf dem Markt, aber ohne eine reine Präsenz gibt es keine Anlaufstelle, um die Produkte des Unternehmens auszuprobieren.

In diesem Sinne finden Sie hier einige Drittanbieter, bei denen Sie wahrscheinlich Zeit zum Anfassen haben.

Wo kann ich Microsoft Surface-Produkte ausprobieren?

Die Einzelhändler sind je nach Land, in dem Sie leben, sehr unterschiedlich. Daher haben wir sie für die Zwecke dieses Artikels in Großbritannien und die USA unterteilt. Hier finden Sie alle Details, die Sie benötigen, um das Geschäft in Ihrer Nähe zu finden.

Vereinigtes Königreich

Currys PC World – Store Finder John Lewis – Store Locator Tesco – Store Locator – Elektronik ist nur in Tesco Extra Stores erhältlich, mit einer begrenzten Auswahl an Oberflächenprodukten, die nicht immer verfügbar sind.

Oberflächenprodukte sind auch in Großbritannien bei Amazon, Argos, Staples und Very erhältlich.

UNS

Oberflächenprodukte sind in den USA auch bei Abt, Adorama, Amazon, Antonline.com, Beach, DataVision, Fry’s Electronics, dem Micro Center, dem Nebraska Furniture Mart, Newegg, dem Office Depot, PC Richard & Son, RC Willey, Staples und TigerDirect erhältlich.

Während viele dieser Geschäfte Surface-Produkte zum Ausprobieren haben sollten, ist es erwähnenswert, dass sie möglicherweise nicht alle Produkte im Sortiment haben. In Anbetracht der aktuellen Situation kann es auch zu kürzeren Öffnungszeiten und erhöhten Hygienebeschränkungen kommen.

Was ist mit persönlicher Unterstützung?

Dies ist die andere wichtige Folge der Schließung der physischen Geschäfte von Microsoft. Nur die oben genannten vier Experience Center bieten jetzt dedizierten persönlichen Surface-Support, wobei Microsoft einen Großteil davon online verlagert.

Sofern Sie nicht zufällig an einem dieser vier Orte wohnen, sind Ihre Hauptoptionen Live-Chat, Telefonanruf oder Senden des Geräts per Post.

Letzteres ist einfach keine Option für Personen, die sich im täglichen Gebrauch auf ihr Surface-Gerät verlassen, obwohl es keine Garantie gibt, dass es wieder repariert wird. Zac Bowden von Windows Central sagte, das Batterieproblem seines Surface Book 2 sei nicht behoben zurückgeschickt worden, da die Richtlinien von Microsoft verhindern, dass es auf Geräten funktioniert, die physische Schäden aufweisen.

Es war für Microsoft immer schwierig, auf physischen Flächen mit Apple zu konkurrieren, aber dieser Schritt wird die Position von Apple in Bezug auf den Kundensupport nur stärken. Angesichts der Tatsache, dass die beiden Unternehmen in direktem Wettbewerb um PC- und Laptop-Benutzer stehen, kann dies für einige Menschen das Gleichgewicht zugunsten von Apple beeinträchtigen.

Möchten Sie Microsoft-Hardware kaufen? Lesen Sie unseren Leitfaden zum besten Microsoft Surface.

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