Gewusst wie: Kündigen Sie Ihren AT & T-Vertrag frühzeitig ohne eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung (ETF)

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Anfang dieses Monats führte AT & T stillschweigend eine neue “Mobilitätsverwaltungsgebühr” ein, die eine monatliche Gebühr von 0,61 USD für alle Postpaid-Verträge erhebt. Während es sich auf individueller Basis um einen scheinbar kleinen Betrag handelt, der sich auf 7,32 USD pro Jahr beläuft, kann AT & T mit seiner riesigen Kundenbasis einen Umsatz erzielen eine halbe Milliarde von der Bewegung mit den engen Lippen.

So kündigen Sie Ihren AT & T-Vertrag frühzeitig ohne eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung (ETF)

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AT & T hat erklärt, dass die Gebühr “zur Deckung bestimmter Ausgaben wie Zusammenschaltung, Mieten und Wartung von Mobilfunkstandorten” beitragen wird, was im Einklang mit den Plänen anderer Telefonanbieter steht, aber wenig dazu beiträgt, Verbraucher zu trösten, die über die Gebühr verärgert sind.

Wenn Sie einer dieser verärgerten Kunden sind, gibt es eine gute Seite – diese Gebühr bietet eine seltene Chance, sich gegen einen Unternehmensriesen zu wehren. Sie können die Verwaltungsgebühr als Lücke nutzen, um Ihren Vertrag zu brechen. ohne kostspielige Gebühren für die vorzeitige Beendigung zu zahlen.

Auch wenn die monatliche Gebühr für Sie keine große Sache ist, ist ein frühzeitiges Upgrade Ihres Telefons wahrscheinlich. Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, können Sie ein neues Samsung Galaxy S4 oder HTC One bei AT & T oder einem anderen Mobilfunkanbieter zu einem günstigeren, subventionierten Preis erwerben.

Hier erfahren Sie, wie Sie davon profitieren können.

Rechtliche Bestimmungen von AT & T.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen von AT & T (Abschnitt 1.3) kann das Unternehmen Preise, Gebühren und Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Jedoch, irgendein Wenn Sie die Kosten für Ihren Service erhöhen, können Sie sich neben den Regierungsgebühren einem ETF entziehen, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen. Sogar 61 Cent.

Call to Void ETF

Klingt zu gut um wahr zu sein? Das Mitglied des Slickdeals-Forums, Quevos, rief AT & T an (unter Berufung auf Abschnitt 1.3) und konnte zwei Verträge aufgrund der Anklage kündigen. Ein paar Tipps, die er jedem gibt, der versucht, aus seinen Verträgen auszusteigen:

Verschwenden Sie keine Zeit damit, das Problem über den Online-Chat-Support zu lösen. Sie sind nicht befugt, auf ETFs zu verzichten. Bitten Sie darum, an die Aufbewahrungsabteilung weitergeleitet zu werden, um Ihr Konto zu kündigen. Weisen Sie darauf hin, dass die Gebühr nicht von der Regierung vorgeschrieben oder aufsichtsrechtlich vorgeschrieben ist. Dies bedeutet, dass AT & T Ihre Servicekosten gemäß den in der gesetzlichen Vereinbarung festgelegten Bedingungen erhöht. Geh nicht zurück – sie werden versuchen, dir nein zu sagen, und du wirst höchstwahrscheinlich mit dir sprechen müssen mindestens ein Manager. Wenn Sie nach dem Ausscheiden aus dem Vertrag bei AT & T bleiben möchten, sind Ihre Chancen gering, obwohl Sie technisch damit durchkommen könnten.

Als er anrief, wurde er zu Selbstbehalten geschickt, die erwartungsgemäß versuchten, die neue Gebühr als regulatorisch zu spinnen. Egal was sie sagen, die Gebühr ist NICHT eine von der Regierung vorgeschriebene Gebühr, die Ihre Servicekosten unbestreitbar verändert. Leider liegt es letztendlich an dem Manager, mit dem Sie sprechen, sodass Ihr Erfolg weitgehend davon abhängt, wen Sie erhalten, wenn Sie anrufen.

Schiedsgerichtsbarkeit

Wenn Sie mit dem Kundendienst nicht erfolgreich sind, können Sie auf ein Schiedsverfahren zurückgreifen. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Fall einer unparteiischen Partei vorlegen und sie entscheiden lassen, wer gewinnen soll. Die Schiedsgerichtsbarkeit ähnelt einem Gerichtsverfahren, ist jedoch nicht ganz so förmlich.

So kündigen Sie Ihren AT & T-Vertrag frühzeitig ohne eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung (ETF)

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Wenn Sie es durch das Schiedsverfahren heraushalten können, werden Sie wahrscheinlich gewinnen. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie sich an das Argument halten, dass die Gebühr Ihre Zahlungsfähigkeit beeinträchtigt, und der Vertrag besagt ausdrücklich, dass jede Erhöhung ein Grund für die Kündigung ist.

Sobald sie Ihren schriftlichen Bericht vor dem Schiedsverfahren erhalten haben (hier ein Beispiel), werden sie sich wahrscheinlich mit Ihnen abfinden, um Zeitverschwendung zu vermeiden und die 125 US-Dollar zu zahlen, die sie für die Durchführung des Schiedsverfahrens kosten würden. Sie könnten sogar ein wenig Geld daraus machen.

AKTUALISIEREN

Seit der Veröffentlichung dieses Artikels haben viele Benutzer AT & T angerufen, um ihren Vertrag mit unterschiedlichen Ergebnissen zu kündigen. Die Manager sind strenger geworden und zitieren Abschnitt 1.3 als Referenz. Sie behaupten, dass die neue Gebühr eine Verwaltungsgebühr ist, die es Ihnen nicht erlaubt, zu kündigen, ohne einen ETF zu erhalten. Auf die Gebühr kann verzichtet werden, jedoch nur für zusätzliche Gebühren, die Sie bereits abonniert haben. Laut AT & T ist diese Gebühr nicht Teil Ihres Abonnements.

Der Wortlaut in Abschnitt 1.3 ist sowohl mehrdeutig als auch schlecht geschrieben – definitiv absichtlich.

Nur wenige Leute, mit denen ich gesprochen habe, konnten ihre Verträge kündigen, aber AT & T hat den meisten anderen Krediten und Rabatten gewährt, um sie zu beruhigen, da sie nicht möchten, dass jemand ihren Dienst verlässt.

Der Schlüssel ist, den Fuß zu setzen und sich nicht schikanieren zu lassen. Wenn Sie mit Ihren Worten präzise sind und genug haben, um Ihre Ansprüche zu sichern, werden Sie ausgezeichnet.

Hat es bei Ihnen funktioniert?

Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, wie Ihre Vertragsauflösung verlaufen ist, und geben Sie uns gegebenenfalls weitere Tipps, die auf Ihren Erfahrungen basieren.

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